“小程序”前景難測(cè)，但戰(zhàn)火卻越燃越旺了

小米直達(dá)服務(wù)、支付寶小程序已經(jīng)陸續(xù)入場(chǎng)。微信小程序環(huán)顧四周，發(fā)現(xiàn)不經(jīng)意間身邊又冒出了幾個(gè)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手。 遲到的支付寶小程序前幾天迅速引起外界關(guān)注，并不是因?yàn)槠浔任⑿判〕绦?、百度直達(dá)號(hào)、小米直達(dá)服務(wù)更具優(yōu)勢(shì)，而是因?yàn)椤皬?fù)制”事件以及那封道歉信。

, 2020-07-07 11:32:07

小米直達(dá)服務(wù)、支付寶小程序已經(jīng)陸續(xù)入場(chǎng)。微信小程序環(huán)顧四周，發(fā)現(xiàn)不經(jīng)意間身邊又冒出了幾個(gè)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手。

遲到的支付寶小程序前幾天迅速引起外界關(guān)注，并不是因?yàn)槠浔任⑿判〕绦?、百度直達(dá)號(hào)、小米直達(dá)服務(wù)更具優(yōu)勢(shì)，而是因?yàn)椤皬?fù)制”事件以及那封道歉信。

當(dāng)然，外界關(guān)注的焦點(diǎn)并不是“復(fù)制”和道歉本身，而是微信小程序經(jīng)過(guò)半年多沖刺后，目前正面臨的發(fā)展瓶頸，以及競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手環(huán)伺下的處境。戰(zhàn)火，儼然已至。

那么，這場(chǎng)“小程序的戰(zhàn)爭(zhēng)“究竟意味著什么？為何互聯(lián)網(wǎng)巨頭要紛紛扎堆“小程序”？

“小程序”競(jìng)爭(zhēng)加碼

微信小程序自今年1月上線已有半年多，并沒(méi)有發(fā)生此前業(yè)界分析師們擔(dān)心的“顛覆移動(dòng)應(yīng)用行業(yè)”的情況。相反，從日前數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)平臺(tái)阿拉丁發(fā)布的微信小程序報(bào)告來(lái)看，小程序?qū)τ陂L(zhǎng)尾、低頻的應(yīng)用，正在替代原生APP；對(duì)占據(jù)主導(dǎo)地位的高頻和剛需類應(yīng)用，在小程序中同樣表現(xiàn)活躍。

也就是說(shuō)，微信小程序目前對(duì)應(yīng)用市場(chǎng)產(chǎn)生的變化是，對(duì)高頻原生應(yīng)用具有一定的補(bǔ)益。

生鮮電商平臺(tái)愛(ài)鮮蜂在微信小程序端就獲得了大量的用戶增長(zhǎng)，成為它拉新的一個(gè)幫手。據(jù)了解，愛(ài)鮮蜂從5月開(kāi)始接入微信小程序，從5月25日到6月3日，小程序端的注冊(cè)用戶和成交單量就增長(zhǎng)了10倍。可見(jiàn)，“小程序”對(duì)企業(yè)吸引用戶流量具有一定的幫助。

不過(guò)，在微信小程序上線前后的這一段時(shí)間，其市場(chǎng)表現(xiàn)還是頗有戲劇性的。

相比上線前的火爆，小程序啟動(dòng)之后的兩三個(gè)月，無(wú)論是百度指數(shù)還是微信指數(shù)，市場(chǎng)表現(xiàn)和用戶反饋都相當(dāng)平淡，甚至出現(xiàn)了“微信被打臉”的聲音。

而目前，微信小程序的實(shí)際情況與之前又有很大變化。事實(shí)上，微信小程序初期的溫吞與微信模糊的態(tài)度，與第三方企業(yè)的觀望心理有很大關(guān)系；而微信的堅(jiān)持和企業(yè)的嘗試慢慢改變了小程序的發(fā)展?fàn)顟B(tài)。

根據(jù)目前的趨勢(shì)，阿拉丁研究院預(yù)測(cè)，微信小程序受微信不斷開(kāi)放入口及流量政策影響，今年下半年將迎來(lái)爆發(fā)，Q3流量數(shù)字或?qū)⑷队赒1。

不過(guò)，在微信小程序逐漸證明其存在的合理性的同時(shí)，也迎來(lái)了新的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手，市場(chǎng)一下子就變得熱鬧起來(lái)。

上月底，在小米發(fā)布MIUI 9的時(shí)候，也對(duì)外發(fā)布了小米直達(dá)服務(wù)。與微信小程序類似，直達(dá)服務(wù)也是一個(gè)新形態(tài)的應(yīng)用平臺(tái)，無(wú)需安裝，即點(diǎn)即用。小米MIUI架構(gòu)師蔡經(jīng)偉表示，直達(dá)服務(wù)在體驗(yàn)上與原生APP相似，“體量微小，成本也更低”。

作為以硬件產(chǎn)品為主的科技企業(yè)，小米對(duì)小程序的看法與此前的微信小程序和“輕應(yīng)用”不同。在小米看來(lái)，“小程序”可能是新一代移動(dòng)端應(yīng)用分發(fā)入口。因此，包括金立、魅族在內(nèi)的多家手機(jī)廠商也與小米一樣，在積極布局“小程序”。

幾天前，支付寶也悄悄上線小程序，當(dāng)時(shí)還被細(xì)心的網(wǎng)友抓到了把柄，指出支付寶小程序公測(cè)代碼里出現(xiàn)了微信小程序團(tuán)隊(duì)開(kāi)發(fā)者的名字。這也就是為什么支付寶公開(kāi)向微信道歉的原因。

而正是支付寶的道歉，讓支付寶小程序一夜之間就被輿論所關(guān)注，這次意外反而成了最好的宣傳效果。

隨著支付寶小程序就位，市場(chǎng)上的“龍珠”也開(kāi)始逐步聚齊。這其中，有百度最先提出的“輕應(yīng)用”概念（2015年推出直達(dá)號(hào)），借助移動(dòng)搜索的入口建立新的分發(fā)形式，踐行李彥宏所說(shuō)的“連接人與服務(wù)”；而UC則以超級(jí)APP的形式，在瀏覽器內(nèi)部建立網(wǎng)頁(yè)應(yīng)用平臺(tái)，集成了幾乎所有常用的高頻應(yīng)用。

能夠看到，雖然各家的叫法不同，或是“輕應(yīng)用”，或是“超級(jí)APP”，但其功能都與微信小程序類似。

這些“小程序”都具有體量輕的特點(diǎn)，能夠幫助用戶節(jié)省手機(jī)存儲(chǔ)空間，可以替換掉低頻類原生APP。此外，“小程序”的易用性也有效地緩解了用戶在不同APP間跳轉(zhuǎn)的割裂感，一定程度上可以提高用戶體驗(yàn)。

經(jīng)過(guò)一段時(shí)間的發(fā)展，市場(chǎng)已經(jīng)驗(yàn)證了“小程序”的存在是合理的，只不過(guò)在未來(lái)很長(zhǎng)一段時(shí)間里，它們?nèi)匀粫?huì)與大多數(shù)原生APP共存，也會(huì)瓜分掉一部分原生APP的下載量。由此，越來(lái)越多的互聯(lián)網(wǎng)巨頭和科技企業(yè)開(kāi)始加入到“小程序”的競(jìng)爭(zhēng)中。

打造生態(tài)閉環(huán)的“必爭(zhēng)地”

小米所說(shuō)的“小程序”會(huì)成為新一代應(yīng)用分發(fā)入口，無(wú)疑是企業(yè)紛紛布局“小程序”的一個(gè)原因，但絕不是唯一。尤其是阿里、美團(tuán)、58同城等互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)已經(jīng)或正在布局“小程序”，背后還有更深層的原因。

眾所周知，移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)期的競(jìng)爭(zhēng)，基本都是圍繞著流量進(jìn)行爭(zhēng)奪，直到現(xiàn)在企業(yè)間對(duì)流量的敏感度仍然很高。不過(guò)，目前移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的新增用戶已經(jīng)度了紅利期，企業(yè)清楚地知道，在這種情況下很難快速獲得更多用戶。對(duì)他們來(lái)說(shuō)，如何獲取新增用戶并維護(hù)存量用戶是一個(gè)比較難的課題。

現(xiàn)實(shí)的例子已經(jīng)證明，“小程序”有助于一些企業(yè)和第三方平臺(tái)獲取用戶流量。摩拜曾表示，摩拜的微信小程序打開(kāi)率比較高，在初期就帶來(lái)了不錯(cuò)的用戶量。阿拉丁的數(shù)據(jù)也證實(shí)了這一點(diǎn)，摩拜小程序指數(shù)值為最高的10000點(diǎn)。

在獲取用戶流量之后進(jìn)一步延伸，就是連接用戶，打造生態(tài)閉環(huán)。而這可能就是互聯(lián)網(wǎng)巨頭在看不清未來(lái)的情況下仍然搶奪“小程序”的一個(gè)原因。

根據(jù)目前手機(jī)廠商和互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)的做法來(lái)看，“小程序”戰(zhàn)爭(zhēng)加碼很可能就是企業(yè)打造生態(tài)閉環(huán)、加固競(jìng)爭(zhēng)壁壘的一種新方式。

此次，支付寶在“社交夢(mèng)”破碎后又在小程序上死磕微信，打響“小程序”正面戰(zhàn)爭(zhēng)的一槍，原因可能與其各自構(gòu)建的生態(tài)閉環(huán)有較大關(guān)聯(lián)。

阿拉丁小程序研究院院長(zhǎng)劉贊告訴懂懂筆記，小程序最重要的價(jià)值就是輕應(yīng)用，可以垂直打通相關(guān)的服務(wù)，把整個(gè)服務(wù)鏈條打通，對(duì)于一個(gè)企業(yè)來(lái)講，在不同小程序間可以提供關(guān)聯(lián)服務(wù)，將單一服務(wù)打造成一套服務(wù)，形成從內(nèi)容到銷售再到支付的完整過(guò)程。

比如在騰訊和阿里的生態(tài)中，騰訊投資了摩拜，阿里選擇了ofo，雙方將各自投資的兩家出行企業(yè)分別接入到微信和支付寶，也就是其各自的生態(tài)中。從摩拜小程序的數(shù)據(jù)可以看到，微信小程序給摩拜帶去了流量，同時(shí)也幫助微信獲得更久的用戶留存時(shí)間。

出行只是“小程序”競(jìng)爭(zhēng)的一個(gè)例子，還有更多的領(lǐng)域和應(yīng)用都可能成為企業(yè)打造生態(tài)閉環(huán)的影響因素。比如生活服務(wù)、旅游、餐飲等等，如果都能集成在微信小程序或支付寶小程序中，對(duì)騰訊和阿里的生態(tài)閉環(huán)來(lái)說(shuō)無(wú)疑是大有裨益。

目前來(lái)看，“小程序”作為一種新的應(yīng)用載體，雖然在使用上還存在操作繁瑣的弊端，也還沒(méi)有掀起很大的風(fēng)浪，但其實(shí)用性和對(duì)企業(yè)的幫助已經(jīng)有所體現(xiàn)。而且，微信團(tuán)隊(duì)和支付寶團(tuán)隊(duì)還會(huì)繼續(xù)接入更多企業(yè)的小程序，如果能夠?qū)蓚€(gè)陣營(yíng)旗下或關(guān)聯(lián)企業(yè)的應(yīng)用都添加其中，并逐步完善功能。

“小程序”的出現(xiàn)，對(duì)于用戶來(lái)說(shuō)，將來(lái)或許只需要安裝微信或者支付寶就可以使用常用應(yīng)用。對(duì)企業(yè)來(lái)說(shuō)，則是增加用戶粘合度、迅速打造生態(tài)閉環(huán)的有效方式。

如今，“小程序”競(jìng)爭(zhēng)的戰(zhàn)火已經(jīng)點(diǎn)燃，其對(duì)互聯(lián)網(wǎng)巨頭的意義已經(jīng)在流量和生態(tài)方面有所顯現(xiàn)，未來(lái)可能還會(huì)在更多領(lǐng)域愈演愈烈。